雲端運算已經成為現代商業版圖的核心設備，隨著越來越多的公司轉向雲端運算，並利用其可擴展性、成本節約、安全性和靈活性優勢，業內人士預計，未來企業對雲端運算的需求只會不斷增加。基於網際網路的運算方法，允許使用者儲存資料或存取託管在遠端伺服器上的應用程式，而不是將這些資源本機存放區在自己的電腦或網路中。
雲端運算消除了對昂貴硬體和基礎設施投資的需求，同時允許使用者在需要時快速存取重要檔。如今，幾乎每個軟體應用程式都具有雲端支援功能，允許使用者儲存資料並執行在本地系統中難以完成的複雜任務。企業可自由地專注於市場成長，其他業務的營運則依賴雲端服務。
然而，隨著雲端系統的複雜程度日益增加，即使該系統正變得日益普遍，雲端運算若要適用於更廣泛的業務，就必須克服一些挑戰。以下是未來幾年內，雲端運算將面臨的主要挑戰：
挑戰一：安全性和可擴展性
雲端服務可作為駭客攻擊網路的切入點。許多雲端供應商會提供各種等級的加密，如防火牆和身份驗證協議，但如果企業內部不採取具體措施，僅靠以上措施無法保證100%的安全。例如，如果一家公司不能保護其應用程式介面(API)，即使它的資料儲存系統高度安全，駭客也可利用這些API作為後門來存取敏感資訊。
可擴展性是另一個關注點。雲端運算讓企業擺脫了在追求更多容量和功能時，要額外投資新基礎設施的需要。然而，隨著使用者對雲端服務需求的增加，提供商可能很難保證有足夠的資源，來滿足企業不斷波動的工作負載需求。這要求雲端運算必須有效地管理資源配置，以便系統只使用當前工作負載所需的資源，剩餘的容量可用在未來的需求。如果多個用戶同時存取相同的資源，它們之間可能會出現爭奪資源的情況，從而降低性能或導致存取時間中斷。
挑戰二：架構客製
雲端運算系統的客製可協助企業更好地將雲端使用與業務目標相結合，同時透過使用可用的共用基礎設施資源(如儲存和運算能力)來節省成本。但相互依賴性和從多個來源收集資料，不僅讓應用程式變得更複雜，也讓客製選項變得更加有限。在設計和架構方面，只能對雲的某些部分進行客製。
造成這種限制的主要原因之一是——需要確保雲端平台的安全性，必須檢查雲端系統中的任何新設置(如客製化)是否存在潛在的安全性漏洞。大量客製化還可能會降低系統性能，因為雲端架構無法完全控制外部資源，且依賴外部資源進行進一步處理。
挑戰三：成本上升
隨著對即時資料監控的需求不斷增加，以及在雲中創建和儲存的資料量也不斷增加，雲端服務供應商很難用現有系統保持即時資料處理速度。因此，對昂貴的、最先進的雲端系統的需求也正在上升。
伴隨資料量的成長，處理資料的系統也日益複雜和脆弱。系統從無數個來源中不斷收集資料，比如部署在數千個設備上的基於物聯網的感測器。即使從每個設備調用單個雲端服務，也可能需要最先進的雲系統來即時提供回應，而且隨著與伺服器距離的增加，其難度也會增加。
在大規模使用雲端服務時，儲存空間、頻寬使用、安全功能、技術支援服務和其他附加元件的相關成本會迅速增加。為了滿足這些不斷成長的需求，雲端供應商在處理速度和儲存方面，部署了更快、更大、更昂貴的伺服器。
挑戰四：相容性
由於更多企業將營運部署轉移到雲端，各種解決方案和平台之間的相容性成為了越來越重要的考慮因素。SaaS等較新的解決方案通常彼此相容，但與傳統系統(例如支付門戶和ERP)的整合可能很困難，因為企業往往不會隨著時間的推移而更改這些系統。
事實上，許多已經營運了很長時間的企業，都在舊的作業系統(如Windows 2003或Windows XP)上運行自己的應用程式，隨著時間的推移，他們可能會為這些舊系統高度客製應用程式，以適應公司特定的業務需求。然而，傳統系統幾乎沒有整合最新軟體的空間，因此，那些希望使用雲端服務但被鎖定在舊系統的公司，可能會發現自己唯一的出路是安裝最新的系統。這需要在最新的韌體中重寫整個應用程式，並安裝具有無線(OTA)更新功能的軟體以確保它保持最新的狀態。這種升級的財務和時間投資可能非常繁重，以至於企業乾脆選擇繼續使用他們的舊系統。
挑戰五：合規
為了確保不同系統和託管平台之間，既要適當整合又要保護資料，必須首先建立起標準。通常，合規法規由行業機構起草和批准。例如，開放組架構框架(TOGAF)定義了與架構和安全措施相關的最佳實踐，而美國《健康保險攜帶和責任法案》(HIPAA)概述了保護以電子方式儲存的患者健康資訊的具體要求。
由於資料保護規則因時間和地區而異，實施集中的政策和機制以使整個系統符合政府和公司法規可能是一項艱巨的任務。例如，歐洲嚴格的《通用資料保護條例》(GDPR)旨在保護使用者的個人資料。企業如果不遵守這些規則或法律，可能會受到巨額罰款或被吊銷執照，從而影響其整體營運及聲譽。
(參考原文：Top 5 Challenges for Cloud Computing in 2023，by Saumitra Jagdale，國際電子商情Clover.li編譯)
本文原刊登於國際電子商情網站
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