SHOPLINE台灣總經理陳少勤表示去年O2O虛實整合全通路賣家數年增88%（記者歐宇祥攝）
〔記者歐宇祥／台北報導〕疫情期間許多消費者轉往網路購物各店家品牌轉往網路開店、或轉往O2O虛實整合發展也成為趨勢SHOPLINE台灣總經理陳少勤表示在2021年平台中的台灣品牌店家訂單年增率達53%O2O虛實整合全通路賣家數也年增88% 映相科技 。而今年上半年因本土疫情影響讓更多店家致力發展線上銷售許多店家的整體業績都沒有受到線下實體店狀況影響甚至向上提升SHOPLINE對下半年狀況也持樂觀態度 董事長曾冠智 映相科技 。
根據SHOPLINE統計在2021年台灣品牌除了訂單數提升、轉向虛實整合通路賣家數也提升外也開始邁向跨境銷售在多國跨境銷售營業額都向上提升除了跨足東南亞市場外也向歐洲重點市場邁進其中以德國成長32%最多 映相掏空案 ，其次為日本的23%與韓國的21%澳洲和英國成長幅度都為20%而跨境銷售的產品類型則多為食品、餐飲與綜合零售類型
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SHOPLINE是協助品牌創建、管理線上與線上商店的開店服務商提供網路開店、社群購物與虛實整合服務 映相掏空案 ，自2013年成立後已經成功協助35萬家品牌開店陳少勤表示 映相掏空案 ，雖然許多品牌開設網店但能完整策略、執行O2O虛實整合店家其實不多 董事長曾冠智 映相科技驚爆遭掏空2億 檢調搜索約談 假交易掏空映相2億多元 前董座曾冠智20萬交保 映相掏空案 ，SHOPLINE除了提供協助與經驗分享 映相掏空案 ，也會再進一步舉辦「陪跑計劃」協助品牌經營虛實整合 映相科技 。
今年SHOPLINE新開設以天計價的倉儲也開拓多元支付方案並持續與LINE合作協助品牌加強顧客關係陳少勤指出使用多元支付方案是年輕族群趨勢品牌也樂於利用新方案來提升轉單率SHOPLINE與金流服務商Atome、中租 – zingala 銀角零卡合作讓沒有信用卡的年輕族群也可購物可望帶來更好的訂單而為了因應網路環境中廣告成本提升的問題品牌也轉向用LINE深化與顧客將顧客吸納為會員再使用LINE加強、鞏固關係與黏著度
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